Alors que de plus en plus de travailleurs à distance adoptent le eLearning, les garder engagés sur des périodes plus longues est un immense défi. Dans cet article, je décris comment les professionnels de L&D peuvent utiliser la gamification pour conduire apprentissage actif sur le lieu de travail pour relever ce défi.
Qu’est-ce que l’apprentissage actif ?
L’apprentissage actif est une méthode d’enseignement qui encourage les apprenants à (par rapport à l’apprentissage passif) s’engager plus activement dans le contenu d’apprentissage. Cela peut être fait en utilisant des discussions, des événements de groupe, des études de cas, des jeux de rôle, des activités basées sur le jeu, la résolution de problèmes et d’autres méthodes pédagogiques connexes.
Quelle est l’importance de l’apprentissage actif dans la dynamique actuelle du lieu de travail ?
L’une des caractéristiques du travail à distance d’aujourd’hui est l’omniprésence d’individus et d’équipes travaillant physiquement et géographiquement les uns des autres, dans des environnements (généralement la maison) – où les distractions sont nombreuses. Favoriser et maintenir l’apprentissage en milieu de travail dans de tels environnements est plus difficile aujourd’hui qu’il ne l’était il y a environ un an.
Adopter l’apprentissage actif sur le lieu de travail aujourd’hui apporte une valeur significative car il :
- Favorise un plus grand engagement des apprenants.
- Brise la monotonie du confinement au même endroit (domicile) 24h/24 et 7j/7 et facilite l’apprentissage.
- Introduit l’interaction sociale, par le biais de la résolution de problèmes, des débats et des jeux de rôle, ce qui maintient également les travailleurs à distance engagés et engagés dans le programme d’apprentissage.
De plus, les stratégies d’apprentissage actif telles que la ludification ajoutent la valeur de « divertissement » indispensable à une expérience d’apprentissage autrement terne.
- Cela apporte non seulement de la légèreté à la formation, mais favorise également un sens de la communauté, de la collaboration et de la compétitivité – toutes des compétences essentielles pour réussir dans le monde du travail d’aujourd’hui.
- La participation à des stratégies d’apprentissage actif, comme des jeux, des simulations et des exercices virtuels, joue un rôle important pour doter les apprenants des compétences pratiques requises pour demain.
Pourquoi la gamification est-elle idéale pour favoriser l’apprentissage actif ?
Contrairement à la lecture de manuels de formation ou au suivi de diapositives PowerPoint, jouer à des jeux nécessite plus d’engagement. C’est pourquoi, une stratégie idéale pour l’apprentissage actif sur le lieu de travail est l’apprentissage basé sur le jeu (GBL).
Alors, qu’est-ce que GBL implique et comment s’intègre-t-il dans des stratégies plus larges de formation de la main-d’œuvre ?
GBL fait référence à l’application des jeux à d’autres objectifs de formation en entreprise. L’objectif d’employer GBL est de :
- Aidez les apprenants à acquérir de nouvelles compétences.
- Améliorer les compétences existantes au sein de la main-d’œuvre.
- Favorisez la constitution d’équipes et la collaboration grâce aux jeux d’équipe et aux jeux compétitifs.
- Effectuez une modification du comportement en récompensant les apprenants qui adoptent et excellent dans le changement de comportement souhaité adopté par le jeu.
Une stratégie GBL peut impliquer l’utilisation de contenu de jeu personnalisé ou des jeux tiers à l’appui d’un programme de formation. Parce que GBL est divertissant (contrairement à écouter passivement des podcasts, à lire un manuel ou à regarder des diapositives PPT !), il encourage un engagement et un enthousiasme accrus chez les apprenants. Cela en fait un excellent outil pour promouvoir l’apprentissage actif sur le lieu de travail.
Grâce à son immense popularité et à sa flexibilité, la gamification a trouvé une large applicabilité dans l’apprentissage actif sur le lieu de travail.
- Non seulement il s’adapte bien aux modèles VILT, mais la gamification améliore également considérablement l’efficacité de l’apprentissage mixte ou entièrement auto-rythmé.
- En fait, en raison de la façon dont la gamification peut être adaptée aux applications du monde réel, les formateurs en entreprise la considèrent comme une stratégie extrêmement utile pour répondre à la plupart des besoins de formation en entreprise.
Comment stimuler l’apprentissage actif dans un environnement de travail modifié grâce à la gamification ?
Une fois fait correctement, voici quelques résultats concrets auxquels vous pouvez vous attendre de la gamification :
- 14 % d’augmentation des connaissances spécialisées.
- 11% d’amélioration de la connaissance factuelle.
- Augmentation de 9 % du taux de rétention.
Cependant, pour obtenir de tels résultats, il faut adopter une approche réfléchie. L’introduction aléatoire de « pauses de jeu » ne suffira pas !
Voici quelques approches à envisager pour promouvoir l’apprentissage actif par le biais de la ludification :
- Connaissez vos apprenants : Comprenez qui ils sont, quelle expérience de jeu ils ont déjà et à quel point ils connaissent les outils et technologies de jeu que vous proposez.
- Abordez leurs peurs et leurs angoisses : Tous les apprenants peuvent ne pas accepter facilement la gamification comme moyen « sérieux » d’apprentissage actif sur le lieu de travail. En conséquence, ils auront des peurs, des angoisses et des soupçons quant à la stratégie. Le succès dépend de l’apaisement de ces peurs.
- Prévenir la monotonie : C’est l’une des raisons les plus courantes du désengagement des apprenants. L’introduction périodique d’activités de jeu, tout au long du cours, est une façon de lutter contre la monotonie et le détachement.
- Laissez les apprenants contrôler ce qui se passe : Les routines de jeu pré-emballées engendrent la familiarité, ce qui fait perdre tout intérêt aux apprenants. L’utilisation de variables définies par l’apprenant (avatars, rôles, paramètres environnementaux), de scénarios de branchement et de chemins de décision pilotés par l’apprenant garantit que les apprenants contrôlent toujours le déroulement du jeu.
- Utilisez des thèmes, des personnages, des histoires et des études de cas familiers : Sérialisez votre activité de jeu afin qu’elle offre la continuité d’un thème ou d’une histoire. Utilisez des personnages, des rôles et des études de cas familiers au public. Cela crée de l’empathie chez les apprenants pour le jeu et les encourage à poursuivre chaque « épisode » avec beaucoup d’enthousiasme.
Pour tirer parti avec succès de la gamification en tant que stratégie d’apprentissage actif sur le lieu de travail, interagissez avec les apprenants tout au long du jeu. Faites-le en fournissant des commentaires, des conseils, des commentaires et des recommandations opportuns et utiles. Et n’oubliez pas de récompenser les apprenants avec des badges, des points et des classements pour leurs réalisations.
4 conseils pour favoriser l’apprentissage actif dans un environnement de travail modifié grâce à la gamification
Avant de commencer à l’intégrer pour soutenir l’apprentissage actif sur le lieu de travail, prenez le temps d’examiner les conseils et stratégies suivants pour rendre la gamification plus efficace :
- Pré-emballage versus personnalisation : Résistez à l’envie de pré-tracer un parcours spécifique dans le jeu. Au lieu de cela, ouvrez-le à la personnalisation des parcours de jeu en fonction des préférences et des choix des apprenants. Pour ce faire, utilisez des avatars personnalisés, des parcours de jeu personnalisés et des personnages et des rôles sur mesure.
- Histoires tricotées versus épisodes décousus : La meilleure façon de créer (et de maintenir) l’engagement des apprenants, sur des périodes plus longues, avec la gamification est de créer une histoire fascinante tout au long du jeu. Les apprenants trouveront cela plus convaincant que de participer à des jeux ponctuels à événement unique.
- Jeu en équipe contre jeu individuel : L’apprentissage actif sur le lieu de travail passe par plus que des interactions formateur-apprenant. Certains des apprentissages les plus efficaces se produisent grâce à l’interaction entre pairs, ce que favorisent les jeux d’équipe.
- Gagner et perdre n’est pas tout : Mais apprendre, c’est ! Alors que de nombreux apprenants (en particulier dans les jeux en équipe) aiment gagner, la gamification ne concerne pas les gagnants et les perdants. Au lieu de cela, concevez vos jeux de manière à ce que les apprenants aient plusieurs tentatives pour « bien faire les choses » (c’est-à-dire apprendre).
Plus important encore, pour utiliser la gamification comme stratégie efficace d’apprentissage actif sur le lieu de travail, utilisez un feedback continu et constructif comme mécanisme pour promouvoir l’engagement des apprenants. Au lieu de fournir des commentaires de réussite/échec, offrez aux apprenants des commentaires constructifs sur leurs performances afin qu’ils utilisent ces commentaires pour apprendre.
C’est une bataille difficile pour maintenir l’engagement des apprenants, sur des périodes prolongées, en utilisant des méthodes de formation passives. La gamification est une stratégie qui non seulement favorise l’apprentissage actif sur le lieu de travail, mais aide également à obtenir de meilleurs résultats d’apprentissage.
J’espère que cet article fournira des informations pour favoriser l’apprentissage actif sur le lieu de travail avec la gamification pour mieux impliquer vos apprenants.
En attendant, si vous avez des questions spécifiques, contactez-moi ou laissez un commentaire ci-dessous.
