Aussi difficiles que soient les perturbations, les périodes de perturbation peuvent également susciter l’innovation. Ces périodes nous obligent à changer ce que nous avons toujours fait. Selon l’auteur Charles Duhigg dans son livre Plus intelligent, plus rapide, mieux: les secrets de la productivité dans la vie et les affaires, l’innovation peut émerger de la perturbation et de la tension « si nous sommes prêts à embrasser ce désespoir et ce bouleversement et à essayer de voir nos anciennes idées de nouvelles façons. »
À la suite de la pandémie de COVID-19, nous pouvons avoir l’impression d’avoir été perturbés et plongés dans un monde de pratiquement tout ce qui est virtuel. Si les salles de classe virtuelles sont nouvelles pour vous, vous avez probablement beaucoup de questions. Pour faciliter cette transition, voici quelques principes à considérer lorsque vous passez à la formation virtuelle.
Principe # 1: Surveillez les opportunités pour améliorer la conception
L’adage «un poisson ne sait pas qu’il est dans l’eau jusqu’à ce qu’il soit échoué» nous rappelle que la lentille de l’un change radicalement lorsque la perspective change. Appliquons cela à la formation virtuelle. Lorsque nous passons du contenu de la formation en personne à la livraison virtuelle, nous pouvons commencer à voir des faiblesses dans la conception de l’apprentissage original. Ce changement de modalité fournit une nouvelle lentille qui expose les possibilités d’amélioration. Par exemple, dans un nouvel emballage, vous découvrirez peut-être qu’une méthode pédagogique didactique a été trop utilisée dans votre formation en personne. Dans l’environnement virtuel, vous pouvez plutôt expérimenter des méthodes plus inductives, comme présenter des défis que les apprenants doivent résoudre dans votre classe en ligne en direct. Des méthodes plus inductives peuvent également réduire le multitâche ou le changement de tâche des apprenants en les maintenant activement impliqués dans le processus d’apprentissage. Recherchez des moyens d’améliorer votre conception pédagogique lors de la transition du contenu vers la classe virtuelle.
Principe # 2: Réalisez que ce n’est pas un échange de pommes à pommes
C’est une erreur courante de penser qu’une réplique exacte d’une formation en personne de six heures peut être convertie en une session de formation virtuelle de six heures. Bien que cela puisse être tentant, ce n’est pas la meilleure pratique pour plusieurs raisons. La formation en personne n’est pas un échange égal avec une salle de classe virtuelle car ce sont des supports entièrement différents. Rappelez-vous quand les annonceurs de radio sont apparus pour la première fois à la télévision? Initialement, les radiodiffuseurs lisaient les scripts et parlaient dans un microphone comme ils l’avaient toujours fait, mais avec une caméra placée directement devant eux. Une fois qu’ils ont commencé à expérimenter davantage avec la télévision, ils ont réalisé son potentiel beaucoup plus grand. L’enseignement virtuel est différent de la formation en personne car il nécessite encore plus d’interaction avec les participants, la suppression des obstacles techniques, l’affirmation des commentaires des participants, des mouvements visuels fréquents, plus de visuels (à l’opposé des diapositives statiques), l’ajout de pauses supplémentaires et le raccourcissement de temps en ligne, car tout le monde regarde les écrans, les invites des participants, les commentaires fréquents des instructeurs, etc.
Principe n ° 3: tirer parti d’une utilisation créative et pertinente des outils de la plateforme
Une façon d’engager les apprenants virtuels consiste à tirer parti des nombreux outils partagés entre les plateformes. Attention cependant à ne pas les utiliser pour les utiliser. Au lieu de cela, les exercices doivent être substantiels et réfléchis, pertinents pour le sujet et atteindre les objectifs d’apprentissage de manière créative. Certains outils courants incluent la file d’attente de discussion, le module Q / A, le tableau blanc collaboratif, l’interrogation, l’outil de randomisation, les salles de réunion pour le travail et la discussion en petits groupes, et la levée de main virtuelle pour que les participants puissent réactiver le son et participer à la discussion en direct. Le chat est le plus populaire et est disponible sur toutes les plates-formes modernes comme Adobe Connect, WebEx, Zoom, GoToTraining et Blackboard Collaborate. Les salles de réunion se sont également nettement améliorées au fil des ans, et dans Zoom, par exemple, les participants en petits groupes peuvent rester devant la caméra. L’activation de la webcam de l’instructeur est également utile pour accueillir les apprenants, expliquer les exercices, animer les discussions et mener d’autres activités stratégiques afin que les apprenants puissent lire les signaux non verbaux et l’expression faciale des instructeurs. L’utilisation d’outils d’annotation tels que la mise en évidence, les cercles et le pointage des flèches aide également les apprenants à savoir où concentrer leur attention sur le matériel pédagogique projeté.
Principe n ° 4: utiliser une approche d’apprentissage mixte
Une approche d’apprentissage mixte fonctionne souvent mieux avec l’enseignement virtuel. Cela signifie qu’en plus de fournir un enseignement en ligne en direct via une plateforme virtuelle, l’enseignement est mélangé avec des activités d’apprentissage avant et après le travail. Par exemple, avant et / ou après la session virtuelle, les apprenants peuvent être tenus de suivre un didacticiel eLearning, d’écouter un podcast, de terminer un devoir, de réviser une infographie, de lire un article, de répondre à des questions de réflexion, de compléter des pages d’un classeur, d’afficher suivre un cours LinkedIn Learning ou lire un blog. De cette façon, le temps de cours en direct est libéré pour des niveaux d’apprentissage plus élevés tels que l’analyse, la discussion, l’application, la révision d’exemples et l’évaluation. Cette approche prépare l’apprenant à l’avance et intègre une répétition espacée tout au long. Il s’agit du modèle de classe virtuelle «inversé».
Principe # 5: Jumeler les instructeurs avec les producteurs techniques
Pour atténuer le stress de la gestion des éléments logistiques et techniques de la plate-forme virtuelle, cela fonctionne bien pour jumeler un instructeur avec un producteur technique pour l’intégralité de la formation. Le rôle du producteur est de mettre fin à la session, ainsi que de gérer les aspects techniques de la plateforme. En ajoutant ce rôle de soutien, il permet au formateur de se concentrer sur le contenu et de faire ce qu’il fait le mieux: enseigner. Par exemple, les producteurs technologiques peuvent gérer les problèmes techniques, accueillir les participants, établir la nétiquette (choses à garder à l’esprit lorsqu’ils sont en ligne), fournir une brève visite de la plateforme, présenter le présentateur, modérer le chat, poser des questions sur le terrain, clôturer la session, etc.
Au début des années 2000, j’ai enseigné à une poignée de participants lors d’une conférence à Orlando, en Floride, les possibilités prometteuses que l’enseignement virtuel offrait dans le domaine de l’apprentissage. J’avais soigneusement coordonné avec un collègue du Wisconsin pour rejoindre la plate-forme virtuelle dans le fuseau horaire d’Orlando pour aider à démontrer sa capacité à un public en direct. Mon collègue a réussi à rejoindre l’audio et sa webcam limitée en utilisant Placeware comme plate-forme à l’époque. Nous n’avions aucun moyen de savoir que près de deux décennies plus tard, plusieurs plates-formes de formation virtuelles existeraient pour un monde désespéré de rester connecté.
En cette période d’incertitude, une chose est sûre. La formation virtuelle continuera d’évoluer et est là pour rester. Même dans une ère de vaccins post-pandémie et post-COVID, nous savons que nous pouvons enseigner efficacement à travers le temps, l’espace et la distance. En intégrant et en expérimentant certains de ces principes, continuez à innover et découvrez ce qui fonctionne le mieux pour vos apprenants virtuels. Après tout, ce sont des moments comme ceux-là quand être virtuel n’est pas seulement une option, mais une nécessité.
