La clientèle de toute entreprise définit sa valeur marchande et l’échelle de l’entreprise. Il est essentiel pour les organisations d’équiper leurs équipes de première ligne de connaissances améliorées sur les produits qui les aident davantage à engager des conversations sur les produits avec les clients existants et potentiels.
Une étude de Groupe Brandon Hall révèle que 82 % des principales entreprises privilégient l’expérience client plutôt que la volonté de gagner des parts de marché. Bien qu’il n’y ait pas de formule garantie pour le succès, une croissance constante du nombre de clients est certainement un signe positif pour les entreprises du monde entier. Ainsi, avec le bon LMS, les entreprises peuvent dispenser une formation sur les produits à leurs Ventes et franchisé équipes, ce qui peut les aider à conclure des affaires plus efficacement.
Propulsé par des capacités d’IA, Adobe Captivate Prime est la plate-forme d’apprentissage incontournable pour les entreprises du monde entier. Le LMS primé est conçu pour offrir des expériences d’apprentissage modernes avec des fonctionnalités telles que Apprentissage social, Support LMS multilingue, Fluidic Player, Évaluations des apprenants, etc. La plateforme permet également de conduire efficacement formation client et l’aide à la vente pour les organisations.
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