Apprenez les USP de votre cours de formation en ligne sur le développement des employés
Pensez à l’un de vos produits ou services préférés. Qu’est-ce que vous aimez à ce sujet? Comment se démarque-t-il de la concurrence ? La réponse à ces questions très importantes résume leurs USP. Que changeriez-vous si vous le pouviez ? Appliquez maintenant cette même analyse à votre formation en ligne. Commencez dans vos propres chaussures, puis portez celles de quelqu’un d’autre. Que veulent-ils dans un cours, et comment pouvez-vous le leur offrir ? Construisez ce processus autour de votre propre personnel. Comment pouvez-vous les faire investir davantage dans votre cours de formation en ligne sur le développement des employés ? Ces conseils vous aideront à déterminer les arguments de vente uniques afin que vous puissiez promouvoir votre produit artisanal.
5 façons de déterminer vos USP L&D
1. Demandez à vos employés
L’objectif du développement des employés est de bâtir votre équipe. Vous voulez leur donner des compétences professionnelles monnayables afin qu’ils puissent mieux faire leur travail. Mais vous voulez le faire d’une manière qui les rend heureux. De cette façon, ils sont plus susceptibles de conserver ces nouvelles compétences «au sein de la famille», de sorte qu’ils n’utiliseront pas leurs connaissances nouvellement acquises pour trouver un meilleur emploi ailleurs. Alors comment les rendre plus employables tout en les fidélisant ? Eh bien, commencez par leur demander les arguments de vente uniques qui les intéressent. Passez en revue les cours de formation en ligne qu’ils ont suivis dans le passé. Découvrez ce qu’ils ont aimé ou pas dans ces cours. Menez des sondages pour identifier les qualités qu’ils aimeraient dans un nouveau cours et le type exact de cours de formation en ligne qui les intéresse. Demandez-leur de spécifier les domaines qu’ils souhaitent peaufiner, puis développez du matériel ciblé. De cette façon, vous pouvez dire : « Vous l’avez demandé, et nous avons écouté, c’est parti » ! Cela stimulera l’adhésion à la formation en ligne de développement des employés, car ils ont obtenu ce qu’ils voulaient. Ils se sentiront valorisés et entendus.
2. Découvrez la concurrence
L’analyse marketing interne est cruciale pour toute entreprise. Parlez à vos employés ainsi qu’à vos pairs. Établissez une liste de cours de développement des employés populaires, à la fois en interne et en dehors de votre organisation. Dans la mesure du possible, faites des essais gratuits sur ces cours de formation en ligne. Votre objectif est d’identifier pourquoi les gens les aiment tant. Adoptez une approche ciblée, identifiez ce qui fonctionne et découvrez comment le reproduire dans votre propre cours de formation en ligne. Faites juste attention à ne pas plagier.
Une fois que vous avez une liste de cours à faire et à ne pas faire, mesurez-vous par rapport à ces cours populaires. Qu’ont-ils que le vôtre n’a pas ? Pouvez-vous intégrer certaines de ces techniques ? Une fois votre formation en ligne adaptée en conséquence, créez une présentation pour votre propre équipe. Mettez en surbrillance les éléments qu’ils ont demandés dans votre cours de marketing de formation en ligne, les éléments qui les intéressent. Mais assurez-vous de garder vos réglages distincts. Vous ne voulez pas être accusé de violation du droit d’auteur.
3. Maintenez votre identité de marque
Les politiques identitaires ne sont pas seulement une construction sociale. Par exemple, tout le monde peut reconnaître sans effort les polices Disney ou Coca Cola. La plupart d’entre nous peuvent reconnaître notre chanson préférée en écoutant ses premières microsecondes. Vous voulez que votre matériel de formation en ligne sur le développement des employés ait la même reconnaissance et la même cohérence. Il doit utiliser les caractéristiques que vos employés apprécient. En même temps, ils devraient sentir que cela améliore réellement leurs compétences. Révisez régulièrement votre liste d’USP. Construisez une routine de mise à jour de votre cours, à la fois dans le style et le contenu. L’objectif est de rafraîchir l’unicité de votre matériel. Cela aide également à le garder en ligne avec la personnalité de votre marque. Transformez-le en un type d’outil de croissance spécifiquement lié à votre organisation. De cette façon, votre équipe a le sentiment qu’elle ne peut obtenir cette expérience de formation nulle part ailleurs. C’est un plus pour votre stratégie de fidélisation du personnel.
4. Identifier les points de douleur de performance
En fin de compte, votre marketing interne doit aborder le sujet sensible des problèmes de performance. Tels que la façon dont votre cours va aborder lacunes en matière de compétences ou de connaissances qui nuisent à la productivité des employés. Vos principaux USP doivent clairement décrire les avantages réels de votre cours de formation en ligne afin que les employés soient plus susceptibles de s’engager. Ils savent ce qu’ils en retirent et ne sont pas seulement inondés d’applications théoriques.
5. Évaluer les idées préconçues des employés
Chaque membre de votre équipe a ses propres idées sur la formation ou sur ce qu’elle devrait être. Ces idées préconçues dictent comment ils participeront et ce qu’ils retireront de l’expérience. Ainsi, vous devez identifier leurs attentes, leurs expériences de formation passées et les opinions qui peuvent entraver la participation. Utilisez ensuite les informations pour développer des USP qui répondent à leurs besoins et dissipent les idées fausses. Par exemple, un sondage révèle que la plupart de vos employés ont eu une expérience négative dans le passé. Le cours n’incluait pas suffisamment d’éléments interactifs et il n’a pas réussi à combler leurs lacunes individuelles en matière de compétences. En tant que tel, vos USP doivent leur faire prendre conscience qu’il ne s’agit pas d’une répétition de cette erreur.
Conclusion
La formation en ligne pour le développement des employés comporte différentes étapes, et la plus importante est l’adhésion. Vous pouvez acheter ou créer le cours le plus chic, le plus complexe et le plus cher au monde, mais si vos employés refusent de s’inscrire ou de s’engager, tous vos efforts sont vains. Demandez à votre équipe ce qu’elle veut voir dans un cours, puis utilisez les données pour identifier vos USP. Explorez les produits concurrents qui sont populaires. Disséquez-les pour voir ce qui les rend si aimés et traduisez ces qualités pour votre propre marque. Une fois que vous savez ce que vos employés aiment, assurez-vous que ces fonctionnalités sont maintenues. Appliquez un marketing intelligent pour montrer à votre personnel comment le cours en ligne fait progresser sa carrière. Et n’oubliez pas que leurs nouvelles compétences facilitent leur recherche d’emploi. Rappelez-leur pourquoi ils ont choisi de travailler pour vous et donnez-leur de nombreuses raisons valables de rester.
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