La transformation numérique a définitivement modifié la façon dont les consommateurs prennent leurs décisions d’achat et interagissent avec le monde des affaires dans son ensemble. Afin de s’adapter à ces changements et de rester pertinents pour leur clientèle, de nombreuses industries ont adopté les nouvelles technologies et l’immobilier ne fait pas exception.

Ce qui suit est un article invité de Jessica Thiefels

La transformation numérique a définitivement modifié la façon dont les consommateurs prennent leurs décisions d’achat et interagissent avec le monde des affaires dans son ensemble. Afin de s’adapter à ces changements et de rester pertinents pour leur clientèle, de nombreuses industries ont adopté les nouvelles technologies et l’immobilier ne fait pas exception.

Ce qui était autrefois un marché dirigé par des agents locaux et des acheteurs de maison est depuis devenu un espace numérisé dans lequel l’ensemble du processus – de la recherche de maisons à la clôture de la transaction – peut être effectué en ligne. Cette commodité et l’accessibilité de masse pourraient entraîner jusqu’à 11% d’augmentation des ventes de maisons neuves et une augmentation de 3,7% des ventes de maisons existantes pour 2020, selon le Association nationale des agents immobiliers (NAR).

«Lorsque les entreprises technologiques sont entrées dans l’espace immobilier pour la première fois, le résultat a été une optimisation des nombreux processus de l’industrie. Aujourd’hui, les entreprises technologiques ont poussé l’innovation un peu plus loin. Ils ne se contentent plus d’optimiser; ils perturbent l’industrie », expliquent des experts de Divvy.

Divvy poursuit: «Le paysage immobilier a changé sismiquement, résultant en un nouvel écosystème passionnant qui profite aux acheteurs potentiels. Le résultat de toutes ces innovations sera une amélioration drastique de l’expérience client, car ces entreprises appliquent les immenses données qu’elles ont collectées après des mois de collaboration avec le marché. »

La question est, qu’est-ce que tout cela signifie pour les agents? Voici ce que vous devez savoir sur la transformation numérique de l’immobilier en 2020.

Les sites Web iBuyer automatisent l’achat et la vente de maisons

Un iBuyer est une plate-forme en ligne qui utilise l’intelligence artificielle pour calculer une offre en espèces instantanée sur une maison la seconde où elle est répertoriée sur le site Web. La commodité a conduit la popularité parmi les acheteurs, avec 9,6 pour cent des foyers vendu à iBuyers en 2018.

Étant donné que les iBuyers évitent de vendre ou d’acheter une maison, certains agents immobiliers ont le sentiment qu’ils doivent rivaliser avec ces sites Web, mais dans de nombreux cas, il est judicieux de s’associer à iBuyers également. Par exemple, Porte ouverte permet aux agents immobiliers de toucher une commission sur les offres qu’ils demandent aux clients vendeurs ou sur les transactions qu’ils représentent pour les clients acheteurs.

De plus, les agents immobiliers peuvent gagner un bonus de 1% directement auprès d’Opendoor lorsqu’ils réfèrent un vendeur non représenté au site Web.

Les outils de financement par actions simplifient l’investissement des propriétaires

Il peut être difficile pour les acheteurs de s’offrir la maison qu’ils souhaitent acheter et de construire des capitaux propres à long terme sur des marchés immobiliers coûteux et compétitifs. Environ un propriétaire sur cinq aux États-Unis se sentent «pauvres en espèces» du coût d’une maison qui dépasse leur revenu mensuel, et 73 pour cent de ces personnes ont besoin d’une solution de financement qui n’engendre pas encore plus de dettes, selon une étude Hometap 2019.

Les outils de co-investisseur et les services en ligne permettent aux propriétaires actuels et aux acheteurs potentiels d’augmenter leur flux de trésorerie chaque mois en débloquant l’accès aux capitaux propres. Le co-investisseur détient une part de la valeur d’appréciation future de la maison en échange de la liberté du propriétaire d’utiliser les capitaux propres comme un actif liquide pour éliminer la dette plus rapidement, gérer des dépenses imprévues ou financer un problème de réparation de la maison. En tant qu’agent immobilier, cette tendance au financement par actions peut aider vos clients à payer un acompte, ce qui NerdWallet cite comme le principal obstacle qui sépare 44% des Américains de conclure l’accord sur une maison.

Les propriétaires numériques aident à passer de la location à la propriété

Dans 70% des États-Unis, la personne moyenne n’a pas les moyens de se payer une maison, rapporte Sarah Min, Chief Investment Officer Journalist chez CBS MoneyWatch. En conséquence, de nombreux Américains sont obligés de louer, mais cela peut aussi être un fardeau financier. En fait, une étude 2019 de RENTCafe a révélé que la plupart des locataires dépenseront 93 000 $ en frais de subsistance avant l’âge de 30 ans.

Cependant, les entreprises du 21e siècle, comme Divvy, agissent désormais en tant que «propriétaires numériques» afin d’aider à rationaliser cette transition du loyer au propriétaire dans les limites du budget et du temps de chaque acheteur de maison potentiel.

Ces plates-formes regroupent toutes les étapes, de la recherche de maisons et de l’offre, au traitement des taxes, des frais et des assurances, en passant par les exigences d’un prêt hypothécaire. Puis, au fil du temps, au fur et à mesure que les locataires construisent un capital financier, ils peuvent passer de la location de leur maison à celui de propriétaire à prix abordable.

De plus, ces services s’associent souvent à des agents immobiliers agréés comme vous qui peuvent inscrire puis référer des clients, soumettre des offres et coordonner la logistique dans le processus de clôture.

En tant qu’agent moderne, vous devez comprendre la technologie

La technologie a dirigé le marché immobilier en ligne, mais cela ne signifie pas que vous, en tant qu’agent, êtes obsolète dans ce nouveau paysage. Vous devez être flexible et adaptable à la frontière numérique et remodeler votre modèle d’entreprise pour l’adapter. Connaître ces outils et plates-formes que vos clients utilisent sera bénéfique à votre succès en 2020. L’industrie a changé, mais vous pouvez toujours être un atout pour les acheteurs de maison, peu importe comment ils choisissent d’acheter une maison.

Jessica Thiefels est une entrepreneure et fondatrice et PDG de Jessica Thiefels Consulting. Elle écrit depuis plus de 10 ans et a figuré dans de grandes publications comme Forbes. Elle écrit également pour Business Insider, Virgin, Glassdoor et plus encore. Suivez-la sur Twitter @JThiefels et connectez-vous LinkedIn.

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