Nous avons parlé avec l’équipe Shapeways de leur travail, de leurs expériences et de ce qui les excite. Il y a des thèmes communs dans leurs histoires qui indiquent ce que c’est vraiment de travailler chez Shapeways.

Pour commencer à Shapeways, les gens passent en premier. Que vous exécutiez des infrastructures dans les coulisses, que vous résolviez directement les clients de la production ou que vous souteniez les clients, le travail est pratique, axé sur l’équipe et en constante évolution.

Il ne s’agit pas de hiérarchie – il s’agit de culture, de communication et de but partagé. Et c’est quelque chose que les gens remarquent.

«Nous nous assurons que la plupart du temps, les gens sont auto-dirigés et peuvent utiliser leur initiative, mais s’ils en ont besoin, le soutien est toujours là.»

a expliqué Antoinette de Gee, généraliste RH et directrice de bureau dans son récent projecteur d’équipe.

Une culture qui vaut la peine d’être retournée à

Après la relance de l’entreprise, la plupart de l’équipe d’Eindhoven est revenue – pas par habitude, mais parce qu’elle le voulait.

Dans son équipe, l’architecte des systèmes seniors de Spotlight Hans Lambermont a déclaré: « Beaucoup de choses ont changé au fil du temps, ce qui m’a essentiellement gardé ici. » Le changement signifie un défi et un défi signifie la croissance.

Le tirage au sort était une combinaison de l’œuvre et de l’environnement. Le respect, la curiosité et la collaboration sont cuites dans le fonctionnement de notre équipe.

«Je pense qu’il n’y a pas de question stupide», selon Jeané Bresler, l’un de nos représentants du service client. «L’objectif ultime pour nous tous est de servir le client au mieux de nos capacités.»

Cet état d’esprit partagé est la raison pour laquelle tant de gens ont choisi de revenir – et pourquoi les nouveaux membres de l’équipe ont tendance à rester. Le service est une force puissante, surtout lorsque la sortie est souvent si excitante!

Communication qui va réellement quelque part

Lorsque les valeurs de l’entreprise sont alignées avec l’équipe et le travail à accomplir, elles sont enracinées. Plus une habitude collective qu’une décision consciente. La communication ouverte est l’une des habitudes incassables de l’équipe Shapeways. Les coffrets quotidiens, les chats en tête-à-tête et les vérifications rapides en face-à-face aident tout le monde à rester aligné.

«Nous devons être ouverts à cette communication. C’est vraiment, vraiment important. Il doit être transparent et nous devons être en mesure d’accepter les commentaires à tout moment, quoi que cela signifie.» Explique Antoinette.

Mais ce n’est pas seulement de haut en bas – tout le monde a une voix et cette information a des impacts positifs quotidiens. Il est important de savoir ce qui se passe au niveau supérieur stratégique, mais il en va de même pour la connaissance des minuties du processus de production.

« Il [open communication] Aide définitivement… quand un client tend la main, je peux les aider mieux, parce que je comprends de quoi il parle – et ce qui est possible », a déclaré Jeané.

Croissance qui semble personnelle

Des opérateurs de première ligne aux leaders techniques, notre croissance est souvent cultivée maison. Les gens se déplacent dans les départements, relèvent de nouveaux défis et se développent dans des rôles pour lesquels ils ne postulent pas à l’origine, ne savaient pas qu’ils voulaient ou ne pensaient jamais qu’ils seraient parfaits.

Jeané est un excellent exemple de quelqu’un qui a fait ce voyage: «Pendant mon temps de distribution, j’ai commencé à apprendre les systèmes et les processus et j’ai eu l’occasion de travailler un peu plus en post-production. Ensuite, je suis passé au service client. Les gestionnaires et les coéquipiers prennent note et font de la place pour le développement, car parfois la bonne solution (ou même la bonne question) se perd dans l’excitation de la présentation.

Tistou Geenen, notre ingénieur en permanence continu, a également eu l’occasion de se développer à nos côtés, en commençant tout en étudiant les mathématiques appliquées et en revenant après l’obtention du travail pour travailler à plein temps. Il a expliqué: « Je n’ai pas vraiment reconnu l’opportunité qui était ici pour moi. C’est vraiment la direction qui a tendu la main et a dit: » Hé, nous pensons que vous seriez vraiment bien adapté pour cela « … Je ne savais pas ce que le fait d’être un ingénieur d’amélioration continu impliquerait ou à quoi cela ressemblerait. Donc, j’avais besoin de beaucoup de conseils au début. Mais je l’ai définitivement. »

Stabilité par le changement

Il y a des gens ici qui ont traversé tout – la phase de démarrage, l’expansion mondiale et maintenant une version plus maigre et plus ciblée de l’entreprise. Cette continuité crée une confiance.

«Du start-up à la croissance, en déménageant des bureaux, en créant des équipes aux États-Unis, en migrant l’infrastructure à travers six centres de données différents, en se déplaçant vers le cloud, puis en déménageant. J’aime ça. J’aime le changement», a déclaré Hans.

Cette expérience ne signifie pas que nous sommes coincés dans nos manières. Cela signifie que nous savons comment résoudre des problèmes difficiles – tout en nous excitant en trouvant et en résolvant de nouveaux.

De vraies personnes, vraie passion

Ce qui unit l’équipe n’est pas un seul fond mais un état d’esprit. Notre équipe est diversifiée dans les compétences, la nationalité, la concentration et les perspectives. Mais nous partageons quelques caractéristiques clés.

«Nous voulons que des gens qui sont passionnés, qui n’ont pas postulé uniquement pour postuler à un emploi, mais qui ont postulé parce qu’ils veulent vraiment venir travailler pour nous», a expliqué Antoinette.

Cela pourrait signifier une expérience technique profonde. Ou cela pourrait signifier la curiosité et la conduite. L’impression 3D et la fabrication à la demande restent un domaine incroyablement excitant à travailler, simplement parce que les problèmes qu’il peut aider à résoudre est si diversifié et percutant.

Nous embauchons!

Nous cultivons l’équipe en ce moment et cherchons de nouvelles personnes pour nous rejoindre sur place à Eindhoven. Si vous êtes ouvert d’esprit, désireux d’apprendre et ravi de travailler dans un environnement diversifié et collaboratif – il y a une place pour vous ici.

Nous voulons que les membres de l’équipe auront de nouvelles informations, qui ont de nouvelles idées et qui seront ouvertes pour défier, changer et se défendre eux-mêmes et leurs collègues.

Explorez nos rôles ouverts et postulez maintenant:

Compte Executive UE (Eindhoven – Pays-Bas)

Directeur du marketing

Pays-Bas à temps partiel Pays-Bas / US Support

Tags:

Carrières; Impression 3D; Spotlight de l’équipe, RH