Questions les plus fréquemment posées sur le marketing par e-mail

1. Pourquoi le marketing par e-mail est-il important ?

Le courrier électronique est l’outil marketing qui vous aide à créer un parcours d’achat fluide, connecté et sans friction. Plus important encore, le marketing par courrier électronique vous permet de nouer des relations avec des prospects, des clients et des anciens clients. C’est votre chance de leur parler directement dans leur boîte de réception, au moment qui leur convient. Associé au bon message, le courrier électronique peut devenir l’un de vos canaux marketing les plus puissants.

2. Quels sont les avantages du marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est le meilleur moyen de créer des relations à long terme avec vos clients et d’augmenter les ventes de notre entreprise.

Avantages du marketing par e-mail pour les entreprises :

La plupart des entreprises utilisent le marketing par e-mail et gagnent des tonnes d’argent grâce à ce marketing.

3. Quel est le jour et l’heure les plus simples pour envoyer mes e-mails marketing ?

Encore une fois, la réponse à cette question varie d’une entreprise à l’autre. Et encore une fois, les tests sont le moyen de découvrir ce qui fonctionne le mieux. En général, les week-ends et les matins semblent être des moments où plusieurs e-mails sont ouverts, mais comme votre public peut avoir des habitudes différentes, il est préférable d’expérimenter puis d’utiliser vos données pour décider.

4. Quelles mesures dois-je surveiller ?

Les deux indicateurs les plus importants pour le marketing par e-mail sont le taux d’ouverture et le taux de clics. Si vos e-mails ne sont pas ouverts, les abonnés ne verront jamais l’intégralité de votre message marketing, et s’ils les ouvrent mais ne cliquent pas sur votre site, vos e-mails ne seront pas convertis.

5. Comment rédiger une ligne d’objet décente ?

Les meilleures lignes d’objet sont courtes et précises, décrivant avec précision le contenu de l’e-mail, mais aussi accrocheuses et intrigantes, de sorte que le lecteur veuille en savoir plus. Encore une fois, c’est l’endroit idéal pour effectuer des tests A/B, pour voir quels types de lignes d’objet fonctionnent le mieux avec votre public. Votre appel à l’action doit être clair et simple. Il doit figurer quelque part en haut de votre e-mail pour ceux qui n’ont pas fini de lire l’intégralité de l’e-mail, puis répété à la fin pour ceux qui lisent jusqu’au bout. Il doit indiquer exactement ce que vous voulez que les abonnés fassent, par exemple « Cliquez ici pour télécharger gratuitement le thème premium ».

6. Le marketing par e-mail est-il toujours efficace ?

Le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus efficaces pour une entreprise d’atteindre directement ses clients. Pensez-y. Vous ne publiez pas quelque chose sur votre site en espérant que les gens le visiteront. Vous ne publiez même pas quelque chose sur une page de réseau social en espérant que les fans le verront. Vous envoyez quelque chose directement dans la boîte de réception de chaque personne, où ils le verront certainement ! Même s’ils ne l’ouvrent pas, ils verront toujours votre ligne d’objet et le nom de votre entreprise chaque fois que vous enverrez un e-mail, vous communiquez donc toujours directement avec votre public.

7. Comment puis-je développer ma liste d’abonnés par e-mail ? Dois-je acheter une liste d’adresses e-mail ou la créer moi-même ?

Acheter une liste de diffusion est une perte de temps et d’argent. Ces comptes de messagerie ne sont pas vérifiés et ne s’intéressent pas à votre marque. La liste de diffusion est inutile si vos abonnés n’ouvrent pas vos e-mails. Il existe différentes manières de développer votre liste de diffusion.

8. Comment puis-je empêcher le public de se désabonner ?

Si l’objet de l’e-mail n’est pas pertinent pour les clients, ils l’ignoreront plusieurs fois. Mais, s’il continue à se répéter, ils seront interceptés et désabonnés de vos e-mails. Envoyez donc des e-mails pertinents pour le bénéfice du client. N’envoyez pas d’e-mails qui se concentrent souvent uniquement sur les ventes, les offres et les remises.

Envoyez des informations sur votre entreprise et vos offres afin de pouvoir communiquer avec vos clients. Vous pouvez également les tenir au courant des dernières tendances de votre secteur. Le rôle de base d’un e-mail est avant tout de communiquer avec les clients, tirez le meilleur parti de cet outil.

9. Quelle est la différence entre un e-mail froid et un e-mail de spam ?

Les e-mails froids sont principalement des e-mails commerciaux dont le contenu est adapté aux besoins du destinataire. Ils sont généralement personnalisés et incluent une perspective commerciale. Cependant, il s’agit toujours d’un e-mail non sollicité. Et tous les e-mails non sollicités sont marqués comme SPAM.

Si vous recevez régulièrement ce type de courrier indésirable dans les boîtes de réception de vos utilisateurs, il y a de fortes chances que vos courriels soient rapidement redirigés vers les dossiers de courrier indésirable ou de spam. La chose la plus importante pour éviter que cela se produise est de respecter le choix de vos destinataires de ne plus recevoir de courriers électroniques de votre part. Vous pouvez ajouter des liens pour vous désabonner facilement. Vous devez connaître la loi CAN-SPAM et ses règlements.

10. Où puis-je trouver un modèle d’e-mail ?

Presque tous les outils de campagne par e-mail vous proposent des modèles prêts à l’emploi. Que vous utilisiez MailChimp ou Pardot, vous disposerez de plusieurs modèles d’e-mails prêts à l’emploi.

Cependant, si vous souhaitez créer un modèle à partir de zéro, vous pouvez le faire. La plupart des outils de campagne par e-mail ont la possibilité de coller le code HTML de votre propre conception.

11. Quelle tendance du marketing par e-mail aidera les spécialistes du marketing à réussir en 2022 ?

Est-ce une tendance d’écouter et de connaître ses clients ? Je pense que les gens se rendent compte à quel point il est désagréable pour une marque ou une entreprise de se focaliser sur elle-même sans connaître les besoins personnels de ses clients. Les personnes qui écoutent avec empathie et qui fournissent ensuite de la valeur en fonction de ce qu’elles apprennent seront gagnantes.