L’importance des espaces en ligne sécurisés pour l’éducation

Les communautés éducatives en ligne devenant populaires, la plupart d’entre nous se sont retrouvés dans une salle de classe numérique. Bien qu’il s’agisse d’un moyen d’apprentissage flexible et pratique, il n’est pas sans défis. Les communautés en ligne, même si elles sont éducatives, peuvent devenir assez chaotiques. Les conversations animées sur les forums, les disputes dans les chats de groupe et même les commentaires critiques ne créent pas exactement l’environnement académique parfait qui inspire l’apprentissage. C’est pourquoi la création d’un espace sécurisé en ligne est essentielle pour soutenir les apprenants et les aider dans leur parcours éducatif.

Cela ne signifie pas nécessairement que vous avez besoin de logiciels aux fonctionnalités complexes ou d’une technologie coûteuse, même si ces ajouts sont appréciables. Plus important encore, il serait préférable de favoriser un environnement dans lequel les gens peuvent véritablement apprendre, se connecter et s’épanouir sans avoir à s’inquiéter constamment de la négativité qui entrave leur productivité. Sans plus attendre, voyons ce que vous pouvez faire pour créer un espace en ligne sûr où les gens peuvent apprendre sans interruption ni sentiments négatifs.

Avantages de la sécurité dans les espaces éducatifs en ligne

Sécurité psychologique

La sécurité psychologique est la clé d’une communauté éducative en ligne prospère. Si vous souhaitez apprendre en ligne, la dernière chose dont vous avez besoin est de vous sentir stressé à chaque fois que vous vous connectez. Personne n’aime être jugé ou ignoré lorsqu’il participe à un cours. Lorsque les gens se sentent psychologiquement en sécurité, ils sont plus susceptibles de prendre des risques, de poser des questions et de s’engager véritablement. Cela signifie qu’ils ne gardent pas leurs idées pour eux par peur des commentaires négatifs. Il s’agit de créer un espace où chacun se sent suffisamment en sécurité pour s’exprimer, partager ses pensées et faire des erreurs sans crainte d’être jugé. Au final, vous obtenez un environnement vivant et solidaire où l’innovation et la connaissance s’épanouissent.

Apprentissage inclusif

Les espaces sécurisés en ligne ne se limitent pas à éviter ceux qui laissent des commentaires négatifs et créent un environnement hostile : ils favorisent un apprentissage inclusif où chacun se sent à l’aise pour partager ses idées. Imaginez que vous essayez de participer à une discussion de groupe pendant que quelqu’un vous critique et vous juge. Ce n’est pas vraiment un cadre idéal. Les espaces sécurisés en ligne garantissent que chaque voix est entendue et respectée. L’accent y est mis sur le soutien et l’engagement positif plutôt que sur la critique et l’exclusion. Dans ces espaces, les personnes de tous horizons peuvent s’épanouir, sachant qu’elles ne seront pas jugées. C’est pourquoi vous devez vous efforcer d’en créer un, pour voir vos apprenants libérer tout leur potentiel.

Comment créer des espaces d’apprentissage en ligne sûrs

Groupes privés

Les groupes privés pour votre communauté axée sur l’éducation sont parfaits pour garantir la sécurité, car ils sont plus faciles à gérer. Tout d’abord, vous devez choisir la bonne plateforme de communication ou de médias sociaux, car toutes les plateformes ne sont pas égales. Facebook, LinkedIn et Slack sont les plus populaires. Facebook a une large portée et est familier ; LinkedIn est plus professionnel ; et Slack est parfait pour la collaboration en temps réel. Passons maintenant à la gestion des groupes. Établissez des règles claires, soyez cohérent et utilisez des outils de modération pour vous aider à gérer les comportements indésirables. N’oubliez pas non plus le contrôle des adhésions. Cela vous aidera à inviter uniquement les personnes réellement intéressées par l’apprentissage, en garantissant un processus d’approbation.

Réunions privées

Si vous souhaitez créer un espace sécurisé en ligne, les réunions régulières ne suffiront pas. Les réunions privées sont plus exclusives, donc idéales pour protéger la tranquillité de vos apprenants. Pour qu’elles soient réussies, fixez une heure et une date régulières et assurez-vous qu’elles sont accessibles à tous les membres. Lorsque vous choisissez des plateformes, vous pouvez choisir Zoom ou Microsoft Teams. En effet, elles sont fiables et sécurisées, et tout le monde sait désormais comment les utiliser. Cependant, les règles sont également importantes ici. Par exemple, encouragez les apprenants à ne pas parler les uns sur les autres, n’utilisez leur micro qu’en cas de besoin, utilisez un langage respectueux, etc.

Salles de discussion sécurisées

Pour créer une salle de discussion sécurisée permettant aux apprenants de communiquer, de partager leurs idées et de recevoir de l’aide, vous devez choisir une plateforme tout aussi favorable. Discord ou WhatsApp disposent de fonctionnalités de sécurité robustes et vous donnent la possibilité d’ajouter des outils de modération. Ces outils vous aident à éloigner les fauteurs de troubles et à mener des conversations fluides et significatives. En ce qui concerne les consignes, établissez-les clairement et, bien sûr, obligatoires. Assurez-vous également qu’elles sont facilement accessibles, pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Par exemple, n’hésitez pas à exclure de la salle de discussion tout utilisateur qui utilise des gros mots.

Code de conduite

Qu’est-ce qu’un code de conduite et pourquoi est-il nécessaire pour une communauté éducative en ligne sûre ? Il s’agit en fait d’un guide destiné à votre groupe, décrivant comment être respectueux lors des interactions en ligne. Vous pouvez y établir n’importe quelle règle, comme l’interdiction des discours de haine ou la tolérance zéro pour le harcèlement. Mais il ne suffit pas de le publier, il faut aussi le faire respecter. Les modérateurs peuvent le faire en vérifiant chaque plateforme à la recherche de commentaires haineux et de comportements inacceptables parmi les apprenants et en appliquant des mesures disciplinaires si nécessaire. Ces modérateurs ne doivent pas nécessairement être des utilisateurs réels ; ils peuvent être des robots qui reconnaissent des mots spécifiques et bannissent ceux qui les utilisent, par exemple.

Entraînement régulier

Vous pensez peut-être que les personnes qui utilisent Internet depuis de nombreuses années savent comment se comporter en ligne, mais ce n’est pas le cas. Vous devez donc enseigner à vos membres les bases d’interactions respectueuses en ligne. Intégrez des cours spécifiques à cet effet, montrez-leur des infographies et des vidéos, ou même faites-leur jouer à des jeux qui favorisent la sécurité en ligne. Cela les empêchera de laisser des commentaires méchants, de provoquer d’autres membres, de provoquer des disputes et de créer un environnement hostile pour leurs pairs dans la communauté d’apprentissage. Toute plateforme numérique peut devenir chaotique, mais avec un peu de formation, votre communauté peut être un espace sûr pour quiconque souhaite apprendre.

Retour

Même si vous avez pris toutes les précautions nécessaires et établi des règles et des directives, il peut toujours se produire quelque chose de négatif. Dans ce cas, vous devez vous assurer que les apprenants disposent d’une plateforme sur laquelle ils peuvent laisser des commentaires et signaler tout signe d’intimidation ou de harcèlement. Plus important encore, les membres doivent se sentir en confiance pour exprimer leurs plaintes ou suggestions sans craindre d’être ignorés ou jugés. Créez donc des formulaires faciles à utiliser avec des options anonymes ou un compte de messagerie spécifique. Examinez régulièrement les commentaires et agissez en conséquence le plus rapidement possible. Qu’il s’agisse de modifier une règle, d’ajouter une nouvelle fonctionnalité ou simplement de remédier à un comportement négatif, il est extrêmement important de montrer à votre communauté que vous écoutez et que vous répondez.

Conclusion

Les espaces en ligne sécurisés dans le domaine de l’éducation sont le seul moyen de maintenir une communauté éducative prospère. Un endroit où vous pouvez discuter d’idées sans négativité, où chaque voix est entendue et où chacun se sent inclus est le rêve de tout apprenant et de tout instructeur. Cette sécurité responsabilisera les étudiants, stimulera leur créativité et créera une communauté capable de tout accomplir. Il est donc temps de mettre en œuvre les stratégies ci-dessus dans votre propre communauté et d’améliorer l’expérience de vos apprenants.